Suchergebnisse

Hier finden Sie eine Übersicht, über die aktuelle und vorherige Versionen und die damit erfolgten Änderungen und Neuerungen im IT-Reporter. VERSION 1.6.x [aktueller Release] Neuerungen: Dark Mode Änderungen/Optimierungen Jobausführung verbessert We...

Viele Aufgaben werden nicht sofort, sondern nach einem Zeitplan ausgeführt. Folgende Aktionen gibt es aktuell: Tätigkeit Zeitpunkt Kunden von Atera importieren Täglich um 0:00 Uhr  Kontakte von Atera importieren Täglich um 0:05 Uhr  Ge...

Damit der IT-Reporter mit Atera kommunizieren kann, muss man sich einloggen und in die Einstellungen gehen. Dort unter Punkt 2 den Atera API Key eintragen und speichern. Den Atera API-Key bekommt man direkt von Atera. Dort einfach im Menü Admin, und dann AP...

Leider bekommen wir aktuell von Atera über deren API keine Informationen zu den installierten Patches oder den Geräten selber. Daher müssen wir die Informationen aus Berichten von Atera importieren. Das geht aktuell leider nur manuell. Es reicht aber, wenn die...

Heartbeats stehen für Herzschläge. Es gibt Umgebungen bei Kunden, wo kein Server oder ständig angeschaltetes Gerät verfügbar ist. Und dennoch ist in dem Netzwerk ein NAS aktiv. Dieses NAS kann man nicht überwachen mit Atera (SNMP funktioniert nur, wenn ein PC/...

Read-Only Dashboard einbinden Unter https://my.securepoint.de anmelden Links auf Antivirus klicken Im Menü links Geräte auswählen und dann auf das Zahnrad klicken Im Tab Integration die Read-Only-Dashboard URL kopieren. Falls keine URL angezeigt wird, ...

Ansicht beim Kunden Um sich einen (alten) Report ansehen zu können, muss zuerst der Kunde ausgewählt werden. Dann kann man den Tab Reports-Archiv anklicken. Hier sind die aus den letzten Monaten verfügbaren Reports. Mit Klick auf das Auge kann er angesehen ...

Damit alle Verknüpfungen richtig funktionieren ist es wichtig, dass die Kunden in Atera und Securpoint genau gleich heißen:   Atera Securepoint Richtig: Max, Mustermann Max, Mustermann   Benjamin-von-Schütz Benjamin-von-Schütz Falsc...

Unser Tool fragt verschiedene Dinge ab und aggregiert sie: Abfrage aller Kunden und deren Geräte (Agenten) aus Atera Abfrage der Securepoint AV Informationen Aufbereitung und Erstellung von Berichten, die per E-Mail an die Endkunden gesendet werden ...

Bei einigen Prozesse und Verknüpfungen in IT-Reporter kann es vorkommen, dass einige Einträge nicht gefunden werden. zum Beispiel kann bei Securepoint keine Gläubiger ID angegeben werden. Wenn der Kundenname nicht mit Atera übereinstimmt, wird der Kunde in di...

Im Protokoll wird der Status der manuellen angestoßenen Prozesse angezeigt. Zum Beispiel wird bei dem Import von Softwareinventar und Patches aus Atera ein Protokoll mit dem Status des Imports angezeigt.

Hier finden Sie eine Übersicht, über die aktuelle und vorherige Versionen und die damit erfolgten Änderungen und Neuerungen im PCM-Kundensync. VERSION 6.3.x [nächster Release] Neuerungen: Menü "Öffnen": config.ini und debug.log können direkt vom PCM-Kunde...

Unser Tool synchronisiert Daten aus verschiedenen CRM Systemen zu einem oder mehreren Tools: CRM Systeme: Amicron Faktura AFS Tools: Docbee Atera EGIS

Um die Einstellungen von Faktura einzurichten, müssen Sie im Menü unter Einstellungen -> Faktura die Datenbank Zugangsdaten von Faktura eintragen. Bezeichnungen Benutzername: SYSDBA Password: masterkey Database: <DATEIPFAD VON DATA.FDB> DataSource: ...

Um die Einstellungen von AFS einzurichten, müssen Sie im Menü unter Einstellungen -> AFS die Datenbank Zugangsdaten von AFS eintragen.   Bezeichnungen Benutzername: <MYSQL BENUTZERNAME> Password: <MYSQL PASSWORT> Database: <DATABASE NAME> Url: <HOST ...

Um die Einstellungen von Docbee einzurichten, müssen Sie im Menü unter Einstellungen -> Docbee die Subdomain und den API Key von Docbee eintragen.   Einrichtung von Docbee Subdomain Die Subdomain finden Sie in Ihrer Login URL:   API Key Den API Key ...

Um die Einstellungen von Atera einzurichten, müssen Sie im Menü unter Einstellungen -> Atera den API Key von Atera und das ausgesuchte Freifeld aus Faktura / AFS eintragen. Das Freifeld ist für das Update der vorhandenen Einträge in Atera wichtig, da die Suche...

Um Ihre Lizenz zu aktivieren, müssen Sie im Menü unter Einstellungen -> Lizenzierung den von uns gegebenen Token in PCM-Kundensync eintragen. Wenn die Lizenz gültig ist, können Sie PCM-Kundensync für die angesprochenen Tools ohne Einschränkungen benutzen. ...

Wenn ein Upgrade vorhanden ist, sehen Sie einen Hinweis im Programm. Das Upgrade kann in Menü "?" direkt ausgeführt werden   PCM-Kundesync immer als Administrator ausführen Um den Upgrade durchzuführen, muss PCM-Kundesync als Administrator ausgeführt w...

Mit IT-Reporter ist es ebenfalls möglich IDA-Kalkulationen durchzuführen. Diese können entweder komplett frei oder kundenspezifisch sein. Einstellungen Zunächst ist es essentiell die eigenen Preise in den Einstellungen einzutragen. Klicken Sie dazu auf die E...