FAQ
Häufig gestellte Fragen und Hilfe zur Grundeinrichtung
Was kann IT-Reporter aktuell?
Unser Tool fragt verschiedene Dinge ab und aggregiert sie: Abfrage aller Kunden und dere...
Wie verbinde ich IT-Reporter mit Atera?
Damit der IT-Reporter mit Atera kommunizieren kann, muss man sich einloggen und in die Einstellun...
Bennenung der Kunden
Damit alle Verknüpfungen richtig funktionieren ist es wichtig, dass die Kunden in Atera und Secur...
Zeitplan
Viele Aufgaben werden nicht sofort, sondern nach einem Zeitplan ausgeführt. Folgende Aktionen gib...
Upload-Formular nutzen
Leider bekommen wir aktuell von Atera über deren API keine Informationen zu den installierten Pat...
Heartbeats
Heartbeats stehen für Herzschläge. Es gibt Umgebungen bei Kunden, wo kein Server oder ständig ang...
Securepoint AV
Read-Only Dashboard einbinden Unter https://my.securepoint.de anmelden Links auf Antivirus ...
Reports
Ansicht beim Kunden Um sich einen (alten) Report ansehen zu können, muss zuerst der Kunde ausgew...
Protokoll
Im Protokoll wird der Status der manuellen angestoßenen Prozesse angezeigt. Zum Beispiel wird be...
Fehlgeschlagene Einträge und Prozesse
Bei einigen Prozesse und Verknüpfungen in IT-Reporter kann es vorkommen, dass einige Einträge nic...
IDA Kalkulation
Mit IT-Reporter ist es ebenfalls möglich IDA-Kalkulationen durchzuführen. Diese können entweder k...